Microsoft Teams で音声が聞こえない場合、または音声が聞こえない場合の対処方法

音声が聞こえない場合、または音声が聞こえない場合の対処方法

PCとiPhoneには、Microsoft Teamsで相手の声が聞こえない場合、または聞こえない場合の対処方法に関する解決策が異なることに注意してください。

PCの場合の対処方法

PC で Microsoft Teams を使用しているときに相手側が聞こえない、または聞こえないという症状に対処する方法については、以下を確認してください。

スピーカーの音声がミュートされていますか?

PCにスピーカーや誤動作がありますか?

PCにスピーカーがない場合や故障している場合は、相手からの音声が聞こえません。

その場合は、外付けスピーカーを接続してみてください。

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もう一方のマイクはミュートされていますか?

もう一方のマイクがミュートされている場合、相手の声は聞こえません。

念のため、もう一方のマイクがミュートになっていないことを確認してください。

Microsoft Teamsアカウントは制限されていますか?

会社によっては、電話会議の使用Microsoft Teams制限する場合があります。この可能性がないかどうか見てみましょう。

iPhoneで何をすべきか

iPhone で Microsoft Teams を使用しているときに聞こえない、または表示されない症状に対処する方法については、以下を参照してください。

イヤホン使用時にコンセントの目詰まりはありますか?

iPhoneの底面にあるイヤホンのインレットに目詰まりがないか確認してください。

あなたはあなたのiPhoneを再起動しようとしましたか?

iPhoneの電源を切り、再び電源を入れてみてください。

音量を調整すると音が出ますか?

iPhoneの音量がミュートになっている可能性があるため、iPhone本体の横にある「音量ボタン」を調整して、音声が聞こえるかどうかを確認しましょう。

サイレントモードですか?

あなたのiPhoneがサイレントモードになっていないかどうかを確認しましょう。

サイレントモードの場合は、iPhone本体の横にある「着信/サイレントスイッチ」を動かして離します。

Microsoft Teams ーを使用している間、スピーカーの音声はミュートされていますか?

iPhone でMicrosoft Teams ートを使っている相手と通話をしているときは、スピーカーの音声がミュートになっていないことを確認する必要があります。

これは、Microsoft Teamsで誰かに電話をかけているときの画面です。スピーカー アイコンは、対角線が引かれているため、ミュート状態です。

ミュートを解除するには、[スピーカー アイコン]を選択します。

選ぶ[Speaker]ミュートを解除すると、相手からの音声を聞くことができます。

Bluetooth接続ヘッドセットを使用しないようにしてみてください

Bluetooth接続のヘッドセットを使用している人の多くは、「Teams はヘッドセットからの音声を聞くことができません」と言います。モバイル版の Teams と Bluetooth デバイス間の接続も互換性がないと言われており、改善が困難な場合があります。

この場合は、有線ヘッドセットの使用を検討してください。

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それでもバグが解決しない場合

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