Teams の失敗情報をリアルタイムで確認する方法
チームの失敗事例
Teams が失敗するとどうなりますか?以下にいくつかの例を示します。
- アクセス不可
- メッセージの到着が遅れる
- 通知が届いたが、メッセージが表示されない
- ミーティングに参加できない
- 新しいユーザーがサインインできない
Teams サービスの正常性を確認する
Teams サービスが停止しているか、失敗したかどうかを確認するには、次の 4 つの方法があります。
- マイクロソフト 365 の状態
- Microsoft 365 管理センター
- Microsoft 365 サービスの正常性状態
- ダウンディテクタ
マイクロソフト 365 の状態
私はマイクロソフトがマイクロソフト365の健康メッセージを送信するTwitterのアカウントを持っています。
リアルタイムでの障害@MSFT365Statusがツイートされます。Teams を含む Microsoft 365 サービスを頻繁に使用している場合は、以下に従ってください。
Microsoft 365 管理センター
管理者の場合、Microsoft 365 管理センターサービスの状態は、[サービス正常性]ページで確認できます。
個人アカウントで見ることはできません。職場または学校アカウントの管理者アカウントのみがアクセスできます。
Microsoft 365 サービスの正常性状態
Microsoft 365 管理センターでサービス正常性にアクセスできない場合は、Microsoft 365 サービスの正常性状態確認します。
Microsoft 365 サービスが失敗している場合は、情報が表示されます。
ダウンディテクタ
公式ではありませんが、様々なサービスの故障情報を二次情報として確認できるDowndetectorというサービスがあります。Teams が失敗しているかどうかを確認できます。
ダウンディテクタをクリックして、障害がリアルタイムで発生しているかどうかを確認します。
過去の障害の原因
過去には、Teams が失敗したとき、次の原因がありました。
- 2020 年 4 月 28 日の障害: ネットワーク障害
- 2020 年 2 月 3 日の失敗: サーバー証明書の更新を忘れました
- 2019 年 11 月 20 日の障害: ネットワーク障害
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