Gmailで添付できない(添付ファイルを送信できない)場合の対処方法
アタッチメント容量の上限に達しました
メールの添付ファイルとして送信できるファイルの最大サイズは「25MB」です。
25MBを超えるファイルを添付すると、このようなポップアップが表示されます。
Gmailには添付できないので、Googleドライブにアップロードしてアップロード先のリンクを共有しましょう。
問題がなければ、を押します[OK]ボタン。
Googleドライブへのアップロードが開始されました。
拡張機能はサポートされていません
ウイルスやマルウェアからユーザーを保護するために、一部の拡張機能は添付できません。
また、zipファイルにサポートされていない拡張子が含まれていても、添付することはできません。驚いたことに、これは多くのケースがあります。
次の拡張機能はサポートされていません。
- .ade
- .adp
- …apk
- .appx
- .appxbundle
- …bat
- …cab
- .chm
- .cmd
- …com
- …cpl
- …dll
- …dmg
- …exe
- .hta
- 。イン
- .isp
- …iso
- …jar
- …js
- .jse
- .lib
- …lnk
- .mde
- .msc
- …msi
- .msix
- .msixbundle
- .msp
- .mst
- .nsh
- .pif
- .ps1
- .scr
- .sct
- .shb
- …sys
- …vb
- .vbe
- .vbs
- .vxd
- .wsc
- …wsf
- .wsh
サポートされていないブラウザ
古いバージョンのブラウザまたはあまり人気のないブラウザを使用している場合は、ここにリストされているブラウザで試してください。
このリンクには、パソコン、アンドロイド、iPhone、iPad の Gmail 互換ブラウザが含まれています。
現在障害が発生している
サービスプロバイダー(Google)に障害が発生した場合、添付ファイルの処理がうまくいかない可能性があります。実は2020年8月20日の不具合により、Gmailが添付ファイル付きのメールを送信できないという問題がありました。
現在のGmailの障害状況を確認するには、以下の記事を参照してください。
Gmailの障害情報をリアルタイムで確認する方法
まだ動作していませんか?
上記のいずれも機能しない場合は、次のことを試してください。
シークレットモードでお試しください
ブラウザのシークレットモードは、閲覧履歴やCookie/キャッシュを残さないモードです。グーグルクロームなら、Ctrl+動く+Nキーを押して立ち上がります。
Gmailにログインすることから始めます。
ブラウザのキャッシュをクリアしてみてください
例えば、障害発生時に復旧してもキャッシュが残っていることもあるので、ブラウザのキャッシュをクリアしてみてください。
ブラウザがキャッシュをクリアする方法は、各ブラウザによって異なります。
ブラウザを変更して試してください
現在お使いのブラウザに対応している場合でも、万が一の場合に備えて、環境を変更して別のブラウザを試すことをお勧めします。
そのブラウザに一時的にエラーがある場合とエラーがある場合があります。