Teams で音声通話を行う方法 (チャット/コマンドから呼び出す方法)
通話料金はいくらですか?
Microsoft Teamsユーザー間の音声/ビデオ通話は、電話番号による通話ではなく、通話料金は発生しません。
但し、インターネット契約の状況によってはデータ通信料がかかる場合がありますので、予めご了承ください。
特にスマートフォンでTeams通話をご利用の場合は、データ通信制限(7GBなど)に問題がないかご確認ください。 通信速度が制限される場合があります。
通話中かどうかを確認する
ユーザーのプロファイル アイコンにカーソルを合わせると、ユーザーのプレゼンスを確認することもできます。通話中の場合は、「取り込み中」と表示されます。
メンバーのグループ/複数の人と音声通話を発信する
チャットから音声通話を発信する
チャットから1対1またはグループの音声通話を行う方法は次のとおりです。 ブラウザ版を使って説明します。
作業時間:5分
新しいチャットを作成する
音声通話を希望する相手とチャットしていない場合は、チャットを作成します。(1)を選択[Chat]タブ、(2)[New chat](3)「音声通話したいメンバーの名前、メールアドレス、グループ、またはタグ」を入力します。
プレス音声通話
新しいチャットを作成したら、を押します[Voice call]画面の右上にあるボタン。
音声通話を開始する
音声通話が開始されました。
コマンドから音声通話を発信する
(1) 検索ボックスにコマンド「/call」を入力します。(2) コマンド候補が表示されたら、[/call].
呼び出すユーザーを入力するか、[表示されたユーザー]から選択します。選択したユーザーとの音声通話が開始されます。
通話を終了する
通話を終了するには、を押します[Disconnect]ボタン。
「通話品質の評価」と表示されます。評価してを押します[Close]ボタン。チャット画面に戻ります。
通話を転送する
通話を他のユーザーに転送できます。
通話中に、(1)を選択します[More Operations]その後 (2)[Transfer].
[通話の転送]ダイアログ ボックスが表示されます。(1) 選択[Transfer to](2)を押します[Transfer]ボタン。
音声通話に関するよくある質問
通話履歴を削除できますか?
(1)を選択すると通話履歴が一覧で表示されます。[Tsuwa](2)[History]その順序で。
現在、通話履歴を個別にまたは一括で削除する機能はありません。
音声通話のトラブルシューティング
「接続できませんでした」と表示される
「接続できませんでした」というエラーメッセージが表示された場合は、次の解決策を試してください。
- 両方の当事者のインターネット接続ステータスを確認する
- テスト通話で試す
- チームの再起動
- ブラウザ版またはデスクトップ版でお試しください
- セキュリティソフトウェア(ESETなど)のファイアウォールを一時的に無効にします(必ず再度有効にしてください)
- プロバイダーのフィルター設定を確認する